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Q1 如何申請ANA香港白金VISA卡?
A1 填寫申請表格,連同以下文件一併郵寄或大新銀行分行(請於按此下載或通過電郵索取申請表格)
  • 香港身份證副文(若未持有香港永久性居民身份證;申報國籍並非「中国香港」,請提供香港身份證,有効護照/旅遊證件副本)
  • 閣下最近之現居住址證明,例如電費單或銀行月結單副文。如永久地址與住宅地址不同,請另提供閣下之永久住址證明。(恕不接受郵政信箱)
  • 入息證明副文
若閣下是受僱人士,請提供:
  • 附有閣下姓名、賬戶號碼及薪酬之最近銀行月結單/存摺 ; 或
  • 最近之薪俸稅單; 或
  • 最近1個月之糧單
若閣下是一名僱主,請提供:
  • 商業登記證
  • 利得稅單

 

Q2 提出申請直至收到新信用卡,需時多久?
A2 大約於我們收妥閣下的申請以及所有所須文件後的兩至四星期內。
*處理時間如有變更

 

Q3 我可以憑信用卡賺取飛行里數嗎?怎樣做了能得到里數?
A3 閣下簽帳消費HK$8,即可賺取1 里數(總算餘額少於HK$8,將不計算在內)。
有關八達通卡自動儲值服務,各交易HK$250儲值、即可賺取31里數,各交易HK$500儲值、即可賺取62里數。

*累積簽賬金額只適用於零售簽賬交易及「八達通自動増値」服務之交易金額,但不包括以下項目,包括但不限於現金透支、自動轉賬、「開心消費分期」計劃金額、信用卡兌現計劃金額、分行易兌現、結欠轉賬金額、股票投資儲蓄計劃、「網上繳費Net」繳費金額、「繳費易」繳費金額、交稅金額、免息分期交易金額、「拍住賞」增值金額、信用卡支票服務交易(如適用)、銀行手續費(包括但不限於繳交年費、財務費用、逾期罰款及現金透支手續費等)、籌碼兌換、未誌賬/取消/退回及所有未經授權之交易。

 

Q4 「ANA香港白金VISA卡」是由哪家銀行發行的?
A4

「ANA香港白金VISA卡」是由大新銀行發行。該銀行為香港主要銀行之一,為客戶提供各類個人及商業金融服務。

 

Q5 若我是一名家庭主婦,是否可以申請該信用卡?
A5

可以,閣下在提出申請時,須提交一份銀行賬戶餘額影印本,以證明閣下的收入狀況。

 

Q6 年費是多少?
A6

於首年年費豁免屆滿後,客戶須繳交來年主卡為港幣$800之年費及每張附屬卡為港幣$400之年費。若客戶於需繳交年費月份之過往12個月內累積簽賬滿HK$50,000,主卡及附屬卡客戶來年之年費可被豁免。

*累積消費金額只適用於零售簽賬交易,但不包括以下項目,包括但不限於「八達通自動增值」服務金額、現金透支、自動轉賬、「開心消費分期」計劃金額、信用卡兌現計劃金額、分行易兌現、結欠轉賬金額、股票投資儲蓄計劃、「網上繳費Net」繳費金額、「繳費易」繳費金額、交稅金額、免息分期交易金額、信用卡支票服務交易(如適用)、銀行手續費(包括但不限於繳交年費、財務費用、逾期罰款及現金透支手續費等)、籌碼兌換、未誌賬/取消/退回及所有未經授權之交易。附屬卡之零售簽賬將合併於主卡賬戶內計算。

 




Q1 收到信用卡馬上可使用嗎?
A1 閣下必要使用卡前啟動信用卡。 閣下可致電話(2828-8168) 或登上「大新銀行網站」啟動信用卡。

 

Q2 因為我將卡已損壞或磁帶有問題。我是否可以得到補發新卡嗎?
A2 可以。銀行將補發卡若閣下卡不能用於損壞或磁帶有問題。 請郵寄填妥申請表格和剪刀剪的信用卡到信用卡中心。 大約2週間內將補發卡郵寄到閣下的通訊地址。

 

Q3 若我取消該信用卡,可退回剩餘月份的部分年費嗎?
A3 根據大新銀行持卡人協議,年費將不會被退回。

 

Q4 如何使用現金透支服務?
A4 閣下可以於任何一家銀通會員銀行的自動櫃員機,或附有VISA字樣的自動櫃員機,輸入6位個人密碼,提取現金。我們將在閣下啟動信用卡後的10天內,向閣下寄送個人密碼PIN。若閣下遺忘了個人密碼,請聯絡我們的服務中心,我們需要重新為閣下設定個人密碼。閣下亦可在各大新銀行分行,出示交身份證,提取現金。

 

Q5 現金透支服務的手續費及利率是幾多?
A5 現金透支手續費為,每筆提取現金額之3.5%,每筆收費不少於HK$100。另外,自提取現金當日起,每日按當日利率收取現金透支利息。

 

Q6 怎樣提高我的信用額?
A6 成功啟動賬戶6個月後,閣下能要求提高信用額。 閣下可填寫申請表格,連同最近期入息證明文件一併傳真或郵寄遞交「大新銀行信用卡中心」

 

Q7 如何申請自動轉賬支付信用卡賬單服務?
A7 閣下可填妥信用卡附帶之「大新銀行信用卡-自動轉賬繳付授權書」或電郵/聯絡信用卡服務中心,然後直接交回閣下所指定的付款銀行辦理有關手續。因此,在申請通過前,請閣下確保按其他方式準時還款。

 

Q8 若我在賬單上看到本人無法確認的消費款項,我該怎麼辦?
A8 若閣下在賬單中發現了自己無法確認的款項,請立即聯絡信用卡服務中心。 因為於交易日起60天內可以提出要求筆具爭議交易。

 




Q1 若我遺失了或有人竊取了信用卡,應該怎辦?
A1 若閣下遺失了或有人竊取了信用卡後,請儘快致電852-2828-8188聯絡大新銀行。

 



Q1 如何使用「網上理財」賬戶?
A1 由於用閣下的網上理財賬戶、適用於持有新領或補領電話理財密碼,並首次登入網上理財服務之客戶。請按「立即登記」。

 

Q2 利用網上理財可以怎樣的服務?
A2 閣下能查到、現在餘額、尚餘信用額、利用狀態、繳款手續及過去交易記錄。

 

Q3 若我遺失了密碼、應該怎辦?
A3 若閣下須帶身份證及ANA信用卡親身去任何一間大新銀行分行、能收新密碼。

 



=里數獎賞重要通知=
  • 為詳細資料、請查閱「里程獎賞機制條款及修例」
  • 若客戶於過去12月內有2次或以上逾期未繳「最低還款額」記錄,暫停享獲「里數計劃」優惠,直至還款記錄回復良好。
  • 若因為取消交易而退款、該交易累計里數將被抵銷未來累積里數。
Q1 據說,在一段限期內,我可以賺取5,000里數。怎樣獲得獎賞?
A1 閣下在發卡後,首3個月內累積消費金額HK$5,000或以上,即可獲得5,000迎新里數獎賞。
里數會自動轉入閣下的ANA里程俱樂部戶口。
(而5,000迎新里數獎賞只適用於全新主卡申請人 (即於過往12個月內未曾持有任何由大新銀行有限公司發出之信用卡主卡或附屬卡客戶,及於過往7年內未曾持有ANA香港白金Visa卡主卡客戶) 於推廣期成功申請ANA香港白金Visa卡。每位客戶只可申請一張ANA香港白金Visa卡及獲贈迎新里數獎賞乙次。

 

Q2 一次簽賬消費上累積里數多少上限?
A2 里數累積沒有上限。

 

Q3 里數什麼時候會被累積到ANA里程俱樂部戶口?
A3 里數將反映在從月結單內有截單日期的次月尾。零售里數會反映到主卡客戶之ANA里程俱樂部賬戶內。例如; 截單日期是3月3日、月結單內有零售里數的話、將里數會4月尾反映到賬戶內。

 

Q4 使用附屬卡簽賬消費是否可以賺取飛行里數?
A4 所有透過附屬卡簽賬消費賺取的里數,會積累到主持卡人的ANA里程俱樂部賬戶中。

 

Q5 怎麼可兌換獎勵?
A5 請聯絡ANA里程俱樂部瀏覽網頁

 

Q6 我可以並我和家人的里數兌換獎勵嗎?
A6 請聯絡ANA里程俱樂部瀏覽網頁